Mentions légales – Sandrine Menu – Thérapeute énergétique & Formatrice
Éditeur du site
Le site www.enpleineveil.com est édité par Sandrine Menu, thérapeute énergétique, coach et formatrice.
Entreprise : NSA Xperience SRL
Numéro d’entreprise / TVA : BE0719488689
Adresse : Henisdal 8, 1600 Leeuw-Saint-Pierre, Belgique
Téléphone : 0476/29.64.12
Email : enpleineveil@gmail.com
L’objectif du site est de présenter les prestations proposées :
– Thérapie énergétique
– Coaching
– Formations énergétiques
– Accompagnement pour l’épuisement, la perte de sens et le burn-out
– Soins énergétiques (magnétisme, Lahochi, Reiki, bols tibétains, travail cristallin…)
– Hypnose « mission de vie »
Conditions Générales de Vente
1. Réservation et paiement
Formations & Packs d’accompagnement
La réservation d’une formation ou d’un pack se fait via le paiement d’un acompte obligatoire.
Le versement de l’acompte constitue un engagement ferme à régler l’intégralité du montant de la prestation, même en cas d’abandon ou d’arrêt prématuré du parcours.
Aucun désistement ne donnera lieu à une annulation de paiement, sauf en cas de présentation d’un certificat médical officiel.
Les facilités de paiement éventuellement proposées ne dispensent jamais du règlement complet.
Séances individuelles
Le paiement des séances (soins, coaching, hypnose) est dû au moment de la réservation, sauf accord particulier établi au préalable et par écrit.
2. Annulations, modifications et reports
Rendez-vous individuels (soins, coaching, hypnose)
Toute modification, annulation ou report doit être notifié au moins 48 heures à l’avance.
Les messages envoyés par WhatsApp ou email constituent une preuve légale.
Tout rendez-vous non annulé dans ce délai sera facturé intégralement, sans possibilité de remboursement.
Formations et packs
– En cas d’annulation ou de report par l’organisatrice, le client peut choisir :
- Un report sur une date ultérieure, ou
- Un remboursement complet des sommes déjà versées.
– Les frais annexes engagés par le client (hébergement, transport, etc.) ne sont pas remboursés, sauf accord écrit préalable.
3. Responsabilité
Les soins énergétiques, l’hypnose, le coaching et les formations s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement, de bien-être et de développement personnel.
Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychothérapeutique.
Le client reste responsable :
– de ses décisions,
– de sa santé,
– de son suivi médical,
– de l’application des conseils prodigués.
Sandrine Menu ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des enseignements ou recommandations.
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés dans le cadre des séances et formations — supports pédagogiques, audios, vidéos, documents PDF, enregistrements ou notes internes — sont la propriété exclusive de Sandrine Menu.
Toute reproduction, diffusion, distribution, modification ou utilisation commerciale, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
5. Engagement du client
Le client s’engage à :
– fournir des informations exactes,
– respecter les délais de paiement,
– honorer les rendez-vous fixés,
– utiliser les supports remis uniquement dans un cadre personnel.
Politique de confidentialité (RGPD)
1. Données collectées
Le site ne recueille aucune donnée personnelle automatiquement.
Aucune analyse, tracking, cookie marketing ou outil de statistiques n’est utilisé pour le moment.
Les seules données susceptibles d’être récoltées sont :
– via l’envoi volontaire d’un email à enpleineveil@gmail.com
– via un formulaire Google Forms, lorsque celui-ci est utilisé pour certaines inscriptions (événements, formations, ateliers).
Ces données peuvent comprendre : prénom, nom, email, téléphone, informations fournies volontairement.
2. Finalité des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
– répondre à vos demandes,
– gérer vos réservations,
– organiser les formations et événements,
– communiquer d’éventuelles informations pratiques.
Aucune donnée n’est cédée, vendue, partagée ou échangée avec des tiers.
3. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des prestations ou obligations légales (facturation, documents comptables).
4. Sécurisation des données
Sandrine Menu met tout en œuvre pour sécuriser les données reçues :
– boîtes mail protégées
– accès verrouillés
– données limitées au strict nécessaire
– stockage sécurisé
Le formulaire Google Forms, lorsqu’il existe, respecte les règles de sécurité de Google.
5. Droit d’accès, de rectification et de suppression
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
– l’accès à vos données,
– la rectification,
– la suppression,
– la limitation du traitement.
Il suffit d’envoyer une demande à : enpleineveil@gmail.com
Loi applicable
Les présentes mentions légales, conditions générales de vente et politique de confidentialité sont soumises à la loi belge.
En cas de litige, compétence exclusive des juridictions belges.
Pour toute question ou demande d’information :
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📧 enpleineveil@gmail.com